Contact

Privacy U en JIJ in veilige handen bij ManualMaster

Nieuws · 31.05.2018

‘We wilden op een ludieke manier de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die 25 mei van kracht is geworden, onder de aandacht van onze relaties brengen. Het onderwerp is al saai genoeg dus kozen we voor een andere weg.’

‘Met onze U/JIJ campagne zijn al onze relaties aangemoedigd om zich aan te melden voor de ManualMaster-nieuwsbrief, terwijl ze tegelijkertijd ons privacystatement ter bescherming van hun persoonsgegevens onder ogen kregen.’

Een grote meerderheid

‘En dat is naar volle tevredenheid gelukt’, zegt José Wienese, ceo van ManualMaster. ‘Onze U/JIJ actie leverde de eerste 24 uur een respons van 7% procent op en in de eerste vijf werkdagen groeide dat percentage naar 8. Gezien de gemiddelde reactiebereidheid van mensen vinden we dat een heel mooi resultaat.’

‘Met de U/JIJ actie zijn we op zoek gegaan naar de manier waarop onze relaties in onze nieuwsuitingen willen worden aangesproken: met U dan wel JIJ. Ze kregen natuurlijk ook de keus om helemaal geen berichten en nieuwsbrieven meer van ons te ontvangen.’

‘Een grote meerderheid koos voor de JIJ-methode. Dat verbaast me eigenlijk niet. Tijden zijn veranderd. Voorheen spraken we onze relaties steevast met U aan. Maar de huidige generatie is wat losser geworden. Bijna niemand valt erover als hij of zij niet wordt getutoyeerd.’

Nieuwsbrief met inhoud

‘Als we alle informatie zorgvuldig hebben verzameld, gaan we werk maken van het opschonen van onze databases. Alleen mensen die toestemming hebben gegeven worden door ons benaderd via een nieuwsbrief. En ook niet te vaak.’

‘Bovendien zullen onze nieuwsbrieven veel meer op de inhoud van het vakgebied kwaliteitsmanagement gericht zijn dan op bijvoorbeeld commerciële acties. Daar zit bijna niemand op te wachten.

‘We hebben een vernieuwde privacyverklaring waarin beschreven staat wat we met gegevens van personen doen. Het was veel werk, maar het resultaat mag er zijn. De persoonsgegevens van onze relaties zijn in veilige handen.’

(door Ad Killian)

Onze U/JIJ keuze registratie bekijken
Schrijf U/JE in voor onze nieuwsbrief

De U/JIJ campagne waarmee ManualMaster de AVG onder de aandacht van haar relaties bracht om ze te wijzen op hun privacy.

De U/JIJ-campagne waarmee we de AVG onder de aandacht van onze relaties brengen en wijzen op hun privacy.