Contact

‘ManualMaster maakt kwaliteitsmanagement leuk’

Nieuws · 20.11.2018

Het ManualMaster Congres werd bezocht door 120 kwaliteitsspecialisten, die workshops en lezingen bijwoonden over kwaliteit en risico’s.

ManualMaster Congres 2018

Vier Congresgangers over hun indrukken en ervaringen

 


Geweldige energie

Naam
Roesja Verhoeven
Functie
Directeur Zorg
Organisatie
Stichting Maaszicht en Singelzicht
Beoordeling congres: 8
Jullie maken kwaliteitsmanagent leuk. De energie die hier hangt, is geweldig. Wat het meest is blijven hangen, is het verhaal van Martin van Staveren waarin hij zei: ‘Niet de methode, maar het doel is leidend.’ Daar ga ik mee aan de slag. En dan breder dan alleen risicomanagement en kwaliteitsmanagement. Je kunt het ook toepassen op de manier waarop je hulp verleent.
Volgde de workshop
Risicomanagement binnen ManualMaster
Beoordeling workshop: 8
Ik ben bezig met het schrijven van ons jaarplan. Daarin neem ik op dat we verder gaan met deze best wel ingewikkelde materie, die heel goed werd uitgelegd. Eerst Procesbeschrijving, dan WebForms en vervolgens Risicomanagement.
Zien we u volgend jaar terug op het ManualMaster Congres 2019?
Ja, ja, ja.


Kennis verruimd

Naam
Pieter Hazenberg
Functie
Kwaliteitsfunctionaris
Organisatie
Wepal (Wageningen University)
Beoordeling congres: 8
Mijn kwaliteitskennis is verruimd en ik heb weer meer opgestoken van ManualMaster en het risicodenken. Het congres vond plaats in een prachtige omgeving en de faciliteiten waren goed.
Volgde de workshop
WebForms
Beoordeling workshop: 7
Een interessante workshop met voldoende inhoud. We overwegen om de ManualMaster-module WebForms aan te schaffen. Op deze manier hebben we goed kunnen kijken of het doet wat we willen. De workshop liep qua tijd iets uit, waardoor het laatste deel niet uitgelegd kon worden.
Zien we u volgend jaar terug op het ManualMaster Congres 2019?
Mogelijk wel.


Leerdoel niet gehaald

Naam
Yvonne van der Tuuk
Functie
Beleidsmedewerker kwaliteit
Organisatie
Noordwest Ziekenhuisgroep
Beoordeling congres: 8
Je ontmoet andere klanten van ManualMaster met wie je gesprekken voert over zaken waar je tegenaan loopt. En het is goed om de medewerkers van ManualMaster te ontmoeten met wie je regelmatig contact hebt via mail en telefoon.
Volgde de workshop
Instructies Schrijven
Beoordeling workshop: 7
We hebben een leerdoel opgesteld en diverse niveaus benoemd waarmee je een werkinstructie kan opstellen. Vervolgens wilde ik me verdiepen in competenties maar daarvoor was te weinig tijd. Dus mijn leerdoel heb ik niet gehaald. De workshop leek meer op het samenstellen van een les dan een werkinstructie. Mijn advies: koppel aan de workshop een leerdoelstelling. Bijvoorbeeld: na het volgen van deze workshop bent u in staat om…
Zien we u volgend jaar terug op het ManualMaster Congres 2019?
Ik denk het wel.


Nieuwe ideeën

Naam
Geerhard van Wijnen
Functie
Kwaliteitsmanager
Organisatie
Provincie Utrecht, domein Mobiliteit
Beoordeling congres: 8
Heel inspirerend. De onderwerpen op het gebied van risicomanagement hebben mij op nieuwe ideeën gebracht. Bij mij is een beter beeld ontstaan hoe we dit in de toekomst kunnen toepassen.
Volgde de workshop
Brown Paper Audit
Beoordeling workshop: 8
Gaf een goed beeld van hoe je anders naar audits kunt kijken. Het is een mooie aanvulling op interne audits.
Zien we u volgend jaar terug op het ManualMaster Congres 2019?
Wat mij betreft wel.

door Ad Killian

Lees ook:
Risicoleiderschap staat voor kwaliteit

Risicomanagement teruggebracht tot de essentie

Het ManualMaster Congres 2018 in beeld