Contact

Toegankelijk en goed ingericht dashboard creëert draagvlak voor KMS

Dashboardontwerpen EBNF wijzen KMS-gebruikers moeiteloos de weg

Rudy van de Leemput van EBNF

Rudy van de Leemput van EBNF.

Het succes van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) valt of staat met het gebruik ervan. Maar hoe krijgt u collega’s zover dat ze er zo frequent mogelijk mee aan de slag gaan? Een eenvoudig en overzichtelijk ingericht dashboard speelt daarbij een cruciale rol volgens Rudy van de Leemput van EBNF.

Als consultant implementeert hij samen met zijn collega’s door heel het land het softwarepakket ManualMaster bij MKB-bedrijven. Hij houdt zich daarbij intensief bezig met de vormgeving van de kwaliteitsmanagementsystemen. Tijdens onze ManualMaster Quality-Pop Up op 2 april 2019 in het GeoFort verzorgt Rudy van de Leemput een presentatie over het inrichten en vormgeven van dashboards in een kwaliteitssysteem.

De toegangspoort tot uw systeem

Dashboard kwaliteitssysteem Jonker & Schut

Dashboard Jonker & Schut, ontworpen door EBNF. (Klik op afbeelding voor vergroting)

Het dashboard fungeert als toegangspoort tot uw systeem waarbij voor toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid een sleutelrol is weggelegd. Vinden collega’s intuïtief hun weg in het systeem? Is het logisch en overzichtelijk ingericht en vormgegeven? Aspecten waarin EBNF zich heeft gespecialiseerd en waarmee het succesvol is. Rudy van de Leemput: ‘We brengen met EBNF structuur aan in organisaties.’

Maar waaraan moet een goed dashboard voldoen? ManualMaster-gebruikers beschikken standaard over tegelpatronen waarmee dashboards naar eigen huisstijl, inzichten en wensen kunnen worden ingericht en vormgegeven.

Bij EBNF kleuren ze echter ‘graag buiten de vakjes’. Dat vertaalt zich in functionele dashboards die de toegankelijkheid van uw systeem een nieuwe dimensie geven en daarnaast fraai ogen. Elke gewenste afbeelding, graphic en video kan worden toegevoegd en de complete layout kan worden aangepast.

Het belang van de grafische weergave

Dashboard kwaliteitssysteem Peuterecycling

Dashboard Peuterecycling, ontworpen door EBNF. (Klik op afbeelding voor vergroting)

‘De grafische weergave is uitermate belangrijk’, zegt Rudy van de Leemput. ‘Het systeem moet aantrekkelijk zijn voor de gebruiker. De ongeschreven 3-seconden regel gaat ervan uit dat systeemgebruikers binnen 3 tellen wegklikken als ze niet geboeid raken. En zie ze dan maar eens terug te krijgen. We maken in ManualMaster het dashboard  zo aantrekkelijk dat mensen blijven hangen. Daarin heeft EBNF zich gespecialiseerd.’

De kracht van een goed dashboard ligt in zijn overzichtelijkheid en eenvoud. Elke gebruiker moet in een oogopslag zien waar informatie te halen valt. Dat wordt door EBNF getoetst bij de inrichting. ‘Als we signaleren dat gebruikers informatie niet direct kunnen vinden, dan passen we het dashboard ogenblikkelijk aan.’

Combinaties maken van dashboard interessante tool

Dashboard kwaliteitssysteem TWS

Dashboard TWS, ontworpen door EBNF. (Klik op afbeelding voor vergroting)

Op een goed ingericht dashboard wordt de hele organisatie aan elkaar geknoopt. Informatie staat daar gebundeld en samengevat; alles en iedereen kan er worden gevonden.

Rudy van de Leemput: ‘Je kunt daar heel ver in gaan. Van werkinstructies en processchema’s tot risico-inventarisaties maar ook de link naar je persoonlijke salarisomgeving en het overzicht vakantiedagen vind je er terug.’

Een goed ingericht dashboard biedt in combinatie met bijvoorbeeld WebForms direct inzicht in wat er goed en minder goed gaat in een bedrijf. Koppel risico-inventarisaties aan bedrijfsprocessen en je maakt van je dashboard een erg interessante tool.’

‘Het is ook mogelijk klanten via een zijdeur in te laten loggen en mee te laten kijken in processchema’s, waardoor productieprocessen niet stil gelegd hoeven te worden. Dat scheelt tijd en geld. Op die manier verdient een goed ingericht dashboard zich terug.’

KAM-afdelingen worden weer serieus genomen

Dashboard kwaliteitssysteem EBNF

Het dashboard van EBNF. (Klik op afbeelding voor vergroting)

Het belang van het dashboard is draagvlak creëren binnen de organisatie.

Rudy van de Leemput: ‘Er wordt tegenwoordig heel veel geëist van mens en organisatie. Een goed dashboard kan daarbij helpen.Kwaliteitsmanagementsystemen zijn veranderd in managementsystemen. KAM-afdelingen vormden vaak eilandjes waar het liefst met een boog omheen werd gelopen en die niet organisatie breed werden gedragen.’

‘Dat kan niet meer. Je hebt het draagvlak van bijna elke afdeling nodig om van een organisatie een goed geoliede machine te maken. KAM-afdelingen krijgen door goed na te denken over de inrichting van het KMS en dit zo toegankelijk mogelijk te maken meer body en worden zo weer serieus genomen.’

Een goed dashboard:
  • Is overzichtelijk en toegankelijk
  • Is eenvoudig in gebruik
  • Creëert draagvlak in een organisatie
  • Verdient zichzelf terug
  • Is de toegangspoort tot uw KMS
  • Knoopt alle bedrijfsinformatie aan elkaar
  • Maakt processen inzichtelijk

productie: The Content Room

Meer info: EBNF

Schrijf u in voor de Quality Pop-Up op 2 april

Bedrijfsnaam

Uw naam

Uw email adres

Hoeveel personen

Bij inschrijven van meerdere personen verzoeken wij u vriendelijk om hun naam en email adres hieronder in te vullen. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en hebben dit vastgelegd in een Privacyverklaring.

Heeft u nog vragen of opmerkingen?