|
In het onderdeel Productinfo worden
de ManualMaster modules nader aan
u verklaard. Deze modules helpen u bij het
Documenteren (en beheren) van uw bedrijfsdocumentatie,
procesbeschrijvingen en werkinstructies, het Informeren
van al uw medewerkers, het Ondersteunen
van de dagelijkse operatie tot en met de
Sturing op kwaliteit, effectiviteit en efficiency.
Uw
ManualMaster licentie kan worden samengesteld op basis van de volgende
modulen:
Daarnaast
werkt ManualMaster samen met
LinKit!.
|
ManualMaster
|
|
ManualMaster is de applicatie voor
het gestructureerd beheer van uw
document- en procesinformatie. |
|
|
|
|
Document- &
Procesbeheer
Integratie met systemen als MS-Word,
Excel, Visio, iGrafx en Acrobat (pdf).
Video en geluid
Naast teksten en processchema’s is
er ondersteuning van vrijwel alle
bestandsformaten. Hierdoor kunt u
bijvoorbeeld ook CAD-tekeningen en
gesproken teksten of
video-instructies in ManualMaster
onderbrengen.
Schaalbaar
Van single user tot multinational;
uw licentie is ieder moment uit te
breiden met extra administrators of
documentbeheerders.
Meertalig
Standaard geleverd met ondersteuning
van NL, UK, FR en DU. Andere talen
zijn op aanvraag mogelijk.
Lay-out
Standaardisatie van uw eigen
lay-outs, kop- en voetteksten en
intranetopmaak. Ook blijft u
gebruikmaken van de door u
ontwikkelde modellen, vormen en
lay-out van uw processchema’s.
Consistentie
Versiebeheer, statusoverzichten,
wijzigingen- en hyperlinkbeheer
(in-document logica).
Distributie
U geeft aan welke medewerkers op
welke wijze over welke informatie
moeten/mogen beschikken.
|
Normenbeheer
U kunt in ManualMaster alle gangbare
normstelsels onderbrengen inclusief
verwijzingen vanuit uw eigen
documenten.
Intranet- en/of papieren
publicatie
Op basis van de in ManualMaster
ingebrachte documenten genereert u
eenvoudig uw intranet of papieren
handboeken op basis van uw eigen
huisstijl.
Rapporten
Het systeem genereert diverse
rapporten zoals inhoudsopgaven,
TBV-matrices (Taken, Bevoegdheden en
Verantwoordelijkheden),
wijzigingslijsten en
functieomschrijvingen. Ook
rapportages over de afdekking van
normen zijn beschikbaar.
Hyperlinks
De door u aangebrachte onderlinge
document- en procesverwijzingen
worden door ManualMaster omgezet in
hyperlinks.
Processtappen
Iedere stap in het bedrijfsproces
kan worden gekoppeld aan taken,
verantwoordelijkheden en
bevoegdheden. Bovendien kunnen de
normen en de prestatie-indicatoren
gekoppeld worden. De diverse
dwarsdoorsneden kunnen eenvoudig
worden getoond.
 |
|
Administrators/Editors |
|
Applicatiebeheerders hebben toegang
tot de volledige ManualMaster
functionaliteit. Gebruikers die
incidenteel documenten beheren
krijgen een eenvoudige
invoeg-toepassing in bijvoorbeeld
Microsoft Word. Zij kunnen, indien
ze voldoende rechten hebben, direct
vanaf het intranet documenten
bewerken, reviseren en ter
autorisatie aanbieden.
|
|
|
|
|
In-document
logica
De WebEditors hebben net als de
administrators de mogelijkheid om de
in ManualMaster vastgelegde
onderdelen zoals functies,
afdelingen, titels van documenten en
afkortingen direct in de documenten
aan te brengen.
Security geïntegreerd
Gebruikers halen de documenten niet
direct uit een systeemmap maar de
documenten worden opgehaald via
ManualMaster. |
Alle
beveiligingsinstellingen blijven zo
van toepassing. De gebruiker ziet
bovendien alleen zijn /haar eigen
documenten.
Documenteigenschappen
Standaardinstellingen voor opmaak,
revisiefrequentie, veiligheid etc.
worden uit het beheersysteem
opgehaald en direct toegevoegd bij
het aanmaken van nieuwe documenten.
|
|
WebAccess |
|
Commentaar hechten aan uw bedrijfsdocumenten
via het Intranet maar ook fulltext
zoeken, autorisatie, statistieken,
discussieplatform en 'smoelenboek' |
|
|
|
|
Zoeken
Voeg een geïndexeerde zoekfunctie
toe aan uw document- en
processysteem. Hierdoor is uw lezer
niet alleen in staat om op
synoniemen van de ingegeven woorden
te zoeken, maar ook met behulp van
‘en/of’ en wildcards, waardoor de
zoekfunctie vergeleken kan worden
met die van Google. Indien u
classificaties aan uw documenten
toevoegt is ook dit een extra optie
bij het zoeken in ManualMaster.
Forum
Geeft lezers de mogelijkheid om
discussie te voeren over vooraf
gedefinieerde onderwerpen.
Smoelenboek
Leg alle gegevens van uw medewerkers
vast en online vormt zich een
smoelen en telefoonboek.
Toegangsbeheer
Het kan voorkomen dat u bepaalde
personen wilt uitsluiten van het
inzien van specifieke gegevens. Op
basis van de MS-
|
Windows (single
log-on) inlognaam wordt gedetecteerd
wie welke documenten mag raadplegen.
Lees- en klikgedrag
Statistieken over het gebruik van uw
intranet vertellen u of nieuwe
procedures of formulieren ook
gelezen worden en geven inzicht in
het lees- en klikgedrag van uw
medewerkers.
Webautorisatie
Geeft medewerkers de mogelijkheid om
online documenten en processen goed
te keuren.
Commentaar
Wanneer voor documenten aanpassing
noodzakelijk is, dan kan dit online
direct door elke medewerker worden
ingegeven. Het commentaar wordt
direct naar de eigenaar van het
document of proces verzonden.
|
|
WebForms |
|
Ondersteun uw werkzaamheden met
elektronische formulieren.
Gestructureerde opslag, opslag
naar en op opvragen vanuit andere
applicaties is hierbij mogelijk. |
|
|
|
|
Design
Een ManualMaster WebForm wordt
volledig samengesteld met behulp van
MS-Word. Via een separaat
taakvenster wordt u hierbij
geholpen.
Templates
U kunt voor een professionele opmaak
van uw formulieren kiezen voor een
van de meegeleverde templates. Maar
u kunt ook uw eigen templates maken.
Rollen
De rechten per formulier (of zelfs
per vraag) kunnen aan personen,
functies of rollen worden gekoppeld.
Route
Per formulier kan een unieke route
worden samengesteld, die altijd door
de daarvoor verantwoordelijke
personen kan worden gewijzigd.
|
Velden
De aangemaakte velden kunnen worden
beveiligd en verplicht worden
gesteld voor invullen. Ook kunnen
velden worden gerelateerd aan
bestaande databasesystemen en
conditionele voorwaarden bevatten.
Verder kunnen velden in een
formulier worden berekend op basis
van informatie uit overige velden.
E-mail
Na het invullen worden de invuller
en de personen die zijn opgenomen in
de route via e-mail op de hoogte
gehouden van de status van het
formulier.
Business Process Management
De formulieren zijn door het gebruik
van moderne technieken volledig te
integreren in uw bestaande
werkstromen. Informatie kan via SQL
en/of XML gekoppeld worden aan uw
overige bedrijfssystemen en
databases.
|
|
WebTraject |
|
Deze module vormt een uitbreiding op
WebForms en biedt u meer
geavanceerde werkstroombewaking (workflow
automation) |
|
|
|
|
Deze
module, die voor het tweede kwartaal
2008 gepland
staat, vormt een uitbreiding op
WebForms en biedt u meer
geavanceerde werkstroombewaking (workflow
automation).
Bewaking van respons
Op het invullen van een formulier
kan een tijdsbewaking worden gezet.
Indien men het formulier niet tijdig
invult kan een alternatieve route
worden gekozen of een herinnering
worden gestuurd.
|
Processen starten processen
Afhankelijk van doorlooptijden of
waarden in de formulieren kunnen
automatisch nieuwe formulierstromen
worden opgestart.
Parallelle processen
U kunt formulieren naar meerdere
personen sturen en de voortgang
laten afhangen van het antwoord dat
een minimaal aantal personen of
juist iedereen moet geven.
|
|
Prestatie Indicatoren |
|
Bepaal uw doelstellingen
(kwantitatief en
kwalitatief) en monitor hoe
in uw organisatie in
de praktijk presteert op basis
van deze prestatie indicatoren. |
|
|
|
|
Dashboard
De waarde van een indicator
wordt real-time weergegeven
via het
tonen van een dashboard.
Trendlijn
Via het dashboard wordt ook
direct inzage gegeven in de
historische resultaten.
Waarden
De informatie op een
dashboard kan afkomstig zijn
zowel uit bestaande ERP- of
Zorgsystemen als uit
digitaal invulbare
formulieren.
|
Integratie
Zowel de dashboards als de
digitaal invulbare
formulieren zijn volledig
geïntegreerd met het door
ManualMaster gegenereerde
intranet.
Processen
De dashboards worden direct
gekoppeld aan de in
ManualMaster vastgelegde
processen.
|
|
|
LinKit! |
|
Naast
onze eigen software leveren wij het
programma LinKit! van
Affixion.
Hiermee wordt het mogelijk om direct
vanuit uw primaire
bedrijfsapplicaties toegang te
krijgen tot de relevante
procesbeschrijving of
werkinstructie. U klikt in de
verschillende schermen van uw
Windows applicaties (bijvoorbeeld
ERP of zorginformatie systeem) op
een zelf in te stellen Functietoets
en direct springt u naar de
betreffende onderdelen vanuit het
handboek. |
|
|
Hoe werkt het?
Om al uw processen, protocollen, SOP'S,
werkinstructies en formulieren aan te maken, te
onderhouden en te publiceren maakt ManualMaster
gebruik van de bestaande functionaliteit van
o.a. Microsoft-Word, -Excel, -Visio, -Acces,
Igrafx (flowcharter) en Acrobat reader (pdf).
U, als
documentbeheerder, blijft dus via ManualMaster werken met Microsoft
Word, - Excel, -Visio zoals u dat altijd gewend bent te doen.
ManualMaster publiceert zowel op papier als elektronisch (HTML) en
fungeert hierbij feitelijk als een paraplu functie. Dit betekent dat de
overkoepelende database alle wijzigingen consistent doorvoert in alle
onderliggende documenten. Deze wijzigingen kunnen betrekking hebben op
bijvoorbeeld verwijzingen, trefwoorden, hyperlinks, documentversies en
allerlei soorten overzichten zoals bijvoorbeeld inhoudsopgaven,
procesbeschrijvingen per afdeling of functionaris, en taken,
bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
De lezers
hebben geen licentie van ManualMaster nodig. De juiste informatie kan
met een standaard browser (Microsoft Internet Explorer of een andere
internetbrowser) snel worden gevonden door de zeer uitgebreide
zoekfunctie op inhoud van alle documenten. De lezers kunnen zoeken op
geïndexeerde informatie (full text search), synoniemen, classificaties
en alfabet. De zoekfunctie van ManualMaster is vergelijkbaar met Google.
Bovendien
biedt ManualMaster de lezers de mogelijkheid om via de standaard browser
formulieren in te vullen en te versturen en om documenten te verifiëren,
autoriseren en becommentariëren.
ManualMaster bevat alle onderdelen om een
overzichtelijk en gebruiksvriendelijk bedrijfszorgsysteem op te zetten.
ManualMaster is een breed inzetbaar documentbeheer-, proces
management - & kwaliteitsmanagement systeem. Hierdoor is het niet alleen mogelijk om uw documenten te distribueren naar papier maar
ook te publiceren naar het intranet.
|
Functionaliteit |
|
Voordeel |
|
Implementatie |
|
U kunt snel aan de slag, de implementatietijd is kort!
Ook is er een eenvoudige conversie mogelijk uit andere systemen. |
 |
|
Schaalbaar |
|
U kunt ManualMaster klein inzetten in uw bedrijf, het kan echter ook over meerdere
vestigingen en zelfs meerdere landen worden uitgerold. |
|
|
|
Meertalig |
|
Binnen ManualMaster bent u flexibel om
als taalinstelling voor Nederlandstalig Engels, Duits of Frans te kiezen. |
|
|
|
Gebruik van standaard software |
|
Binnen ManualMaster kunt u gebruik maken van standaardsoftware zoals Word, Excel
en Visio. |
|
|
|
Lay-out beheersing |
|
De lay-out mogelijkheden van de standaard software worden gebruikt.
|
|
|
|
Elektronische
autorisatie |
|
De gebruiker wordt door ManualMaster geattendeerd welke documenten geautoriseerd moeten worden. Via een digitale handtekening wordt dit in de software geregeld. |
|
|
|
Beheer/consistentie |
|
Uw volledige handboek wordt door ManualMaster beheerd.
Het omvat compleet versie beheer. Wijzigingen worden gecontroleerd op
hun impact op andere delen van uw handboek. |
|
|
|
Distributie |
|
U kunt op papier handboeken distribueren.
D.m.v. papierendistributie kunt u
gedetailleerd bijhouden waardoor u overzicht behoudt wie wat heeft ontvangen. |
|
|
|
Flexibiliteit |
|
Normonafhankelijke opzet is mogelijk. U bepaalt de opzet van het systeem.
ManualMaster is daardoor geschikt voor alle bedrijfszorgsystemen. |
|
|
|
|
