Er staat iets groots te gebeuren...

ManualMaster Mag. februari 2012

Introductie groene consultant

 

Niks op papier voordat het doel bekend is

 

ManualMaster in een gevalideerde omgeving

 

User-Lab

 

Kennisdinsdagen

 

ManualMaster Verbetercyclus Tool

 

	Open Workspace
	ManualMaster Haringparty
	Succesvolle beurs Zorg & ICT 2011

Er staat iets groots te gebeuren...

Op 10 februari 2012 bestaat ManualMaster 20 jaar! Dat laten we uiteraard niet ongemerkt voorbijgaan. Wie jarig is, trakteert natuurlijk, maar we houden u nog even in spanning over de details.

We tellen af naar onze verjaardag en doen dat graag samen met u! Houd onze website in de gaten en bezoek deze op 10 februari!
 

Het nieuwe ManualMaster Mag.

Deze editie van het ManualMaster Mag. staat in het teken van 20 jaar ManualMaster! Jacco van der Pol en Fred Vahlkamp praten over de historie van het bedrijf en het pakket. Ook gebruiker van eerste uur, Vincent Stomph (Pro Cura Consult) blikt terug.

Verder in deze editie:

- De ManualMaster KennisDinsdagen;
- Arjan van der Gouwe over uw intranetpublicatie;
- Zorg & ICT 2012;
- De jaarlijkse ManualMaster Haringparty.

Open hier het Magazine.
 

De Groene Consultant

In 2012 introduceren we de nieuwe dienst: de Groene Consultant. Deze consultant biedt effectief twee uur lang functioneel en technisch consult op afstand. Hierdoor bespaart u op reiskosten en sparen we met elkaar het milieu. Bovendien doneren we per Groene Consult 10 euro aan Stichting KEF, een educatieproject in Soedan. Lees hier verder...

Niks op papier voordat het doel bekend is

Wat is kwaliteit? Met die vraag dook de workshop Slim & Slank meteen de diepte in, en dat is precies de bedoeling van onze KennisDinsdag. De meest recente editie ging in op het handzamer en slimmer maken van een kwaliteitshandboek. Dit zijn immers nog te vaak uitpuilende documenten, die nauwelijks bruikbaar of leesbaar zijn. Hoe moet het dan wel?

Om daar antwoord op te geven is de beginvraag van groot belang. Je moet vaststellen wat de belangrijkste doelen zijn van cruciale bedrijfsactiviteiten, om een bepaald kwaliteitsniveau te halen. Dit doe je door in overleg te gaan met belanghebbende, zowel intern als extern. Vervolgens kun je aan de hand daarvan processen definieren die belangrijk genoeg zijn om in het kwaliteitshandboek te plaatsen. Trainer Ronald de Bruijne wierp de knuppel in het hoenderhok door te stellen dat het uitgangspunt hierbij niet langer de voorgeschreven norm is, maar de eigen doelstellingen en werkwijzen. Dat vereist een andere mindset, maar we zijn ervan overtuigd dat het een methode is die zorgt voor een verfrissend nieuw inzicht. Hierbij speelt een certificeringsinstantie ook veel meer de rol van sparring partner dan van controleur. Deze manier van kijken kan een positieve wending geven op de manier van werken zoals velen het al jaren doen.

Een enthousiaste groep deelnemers ging met elkaar in gesprek en deelde ervaringen en tips uit. Volgende keer erbij zijn? Zie hier de agenda, of stuur even een mailtje naar info@manualmaster.com met uw gegevens, dan zorgen we dat u een uitnodiging voor de volgende editie ontvangt.

 

 

ManualMaster in een gevalideerde omgeving

Het onderwerp validatie leeft. Dit zagen we al tijdens de goedbezochte bijeenkomst in maart van dit jaar, en de KennisDinsdag van 25 oktober bevestigde dit. Samen met organisaties die werken met FDA, Part-11, GAMP e.d. hebben we deze middag de positie van ManualMaster doorgenomen. De validatie van het product, de certificering van het ontwikkelproces en de certificering van de organisatie ManualMaster kwamen aan bod. Als handvat hebben de deelnemers een validatie-script ontvangen met hierin meer dan 200 vragen om ManualMaster ook binnen de eigen gebruiksomgeving te valideren. Het script kan worden ingezet als leidraad voor de validatie in zowel een productie- als testomgeving. 

De benodigde stappen om ManualMaster in een gevalideerde omgeving te laten meedraaien werden kritisch bediscussieerd. Leerzaam voor de deelnemers en voor ons. Het leverde in ieder geval voldoende gespreksstof op, waardoor we hebben besloten in het voorjaar van 2012 alvast een vervolgsessie te plannen.

 

Tijdens de KennisDinsdag besloten we een online discussieplatform te starten zodat gebruikers in staat zijn verder met elkaar van gedachten kunnen wisselen omtrent dit onderwerp. Dit platform hebben we in LinkedIn gemaakt en is hier te vinden: ManualMaster gebruikersgroep We nodigen u van harte uit zich aan te melden bij deze groep en mee te praten. Uiteraard staat het platform open voor andere discussiepunten.

 

 

User-Lab succesvol

18 oktober stond de ManualMaster Kennisdinsdag in het teken van het User-lab. Een interactieve sessie voor ManualMaster gebruikers uit diverse branches waarin ervaring en kennis werd gedeeld.

Onder begeleiding van een functional consultant kregen de ManualMaster gebruikers uitgebreid de gelegenheid om ervaringen uit te wisselen, vragen te stellen, opmerkingen te plaatsen en suggesties aan te dragen. De grote toepasbaarheid en mogelijkheden van het document- en procesmanagementsysteem ManualMaster leent zich uitstekend voor een dergelijke sessie. Onder andere webverificatie en - autorisatie, ManualMaster WebForms, document- en procesindeling, meertalige documenten en navigatiepaden passeerden de revue en zijn uitgebreid besproken.

De deelnemers hebben de sessie ervaren als nuttig en inspirerend. Voor ManualMaster een reden om deze Kennisdinsdag vaker aan te bieden. 15 november is het volgende User-Lab gepland waarvoor slechts nog enkele plaatsen beschikbaar zijn. Klik hier voor meer informatie.