Help & Support Portal

 
 
Home
Productinfo
Online Presentatie
Tours & Demonstratie
Agenda
Nieuws
Referenties
Consultancy netwerk
Contact
Contact
   

   


Nieuws
 
     

 

  • Overseas Trading Company integreert AEO in ManualMaster
    ManualMaster is als document- en procesmanagementsysteem de ideale oplossing voor de vastlegging van kwaliteitszorgsystemen, zoals het kwaliteits-, arbo-, en milieuhandboek. Maar ook voor het vastleggen van de richtlijnen bij het komen tot een Authorised Economic Operator (AEO) is ManualMaster de juiste tool. De heer Van Gestel (AEO Certificate Coaching, Overseas Trading Company) zal in een vraaggesprek met de heer Mourik (Sales Manager, ManualMaster) ingaan op de inzet van ManualMaster als hulpmiddel bij certificering tot AEO. Het volledige vraaggesprek kunt u binnenkort op onze website inzien.  
     
  • De eerste ManualMaster netwerkbijeenkomst in Noord Nederland was bij Animo te Assen
    In het weekend van 27 juni heeft de TT in Assen weer plaatsgevonden, maar op 29 juni is Piet Kroon, KAM-coördinator bij Animo, de eerste ManualMaster gebruiker die in de Provincie Drenthe een netwerkbijeenkomst heeft georganiseerd. De negen aanwezigen kwamen uit de omgeving, maar iedere organisatie was verschillend. Dit leverde zeer leuke en interessante discussies op, maar de overeenkomsten waren duidelijk te zien. “Hoe leg je de normen vast?”, “Hoe laat je het kwaliteitssysteem leven?” en “Wat is de verantwoordelijkheid van de proceseigenaren?” waren dan ook een de onderwerpen die de revue zijn gepasseerd.

    Tijdens de door Animo zeer goed verzorgende bijeenkomst, hebben de deelnemers tevens een rondleiding gekregen door het productie proces. De deelnemers hebben elkaar beter leren kennen en elkaar kunnen adviseren. De contacten zullen ook na deze dag worden voortgezet.

    Indien u zelf interesse heeft om eens een ManualMaster netwerkbijeenkomst bij te wonen of te organiseren, neemt u dan contact op met uw account manager!



Voor meer foto's van deze bijeenkomst kunt u kijken op de ManualMaster-Hyve!

 

  • Terugblik netwerkbijeenkomst Vialis
    Op dinsdag 2 juni ontving jarenlang ManualMaster gebruiker, Bert van de Merwe zeven ManualMastergebruikers van zes verschillende organisaties bij Vialis BV te Houten. Tijdens deze interactieve netwerkbijeenkomst gaf Bert een informatieve presentatie over Vialis en hoe ManualMaster hier wordt ingezet. De deelnemers gingen dieper in op de combinatie tussen ManualMaster en het digitale Managementsysteem. Ook werd de werking en de inzet op basis van de IFEF0 techniek uitgebreid besproken.

    Tijdens deze door Vialis zeer goed verzorgde bijeenkomst werden in een prettige interactieve sfeer vele facetten van het werken met ManualMaster besproken en hebben de deelnemers elkaar op diverse gebieden kunnen adviseren.

    Indien u zelf interesse heeft om eens een ManualMaster netwerkbijeenkomst bij te wonen of te organiseren, neemt u dan contact op met uw account manager!

    Voor foto's van deze bijeenkomst kunt u kijken op de ManualMaster-Hyve!
     
  • ManualMaster gebruiker Bert van de Merwe in het zonnetje!
    ManualMaster hecht veel waarde aan de goede relatie met haar klanten. Een goed voorbeeld hiervan is de relatie met Vialis BV en in het bijzonder Bert van de Merwe, Manager Total Quality Management en de hoofdgebruiker van ManualMaster binnen Vialis. Vialis implementeerde ManualMaster in 1998 en is daarmee een van de oudere, zij het zeker niet de oudste, ManualMaster gebruikers.

    Om Bert, naast het organiseren van een zeer succesvolle netwerkbijeenkomst te bedanken voor de jarenlange prettige samenwerking, zet Marcel Mourik, Sales Manager ManualMaster, Bert tijdens deze netwerkbijeenkomst in het zonnetje met onder andere een goed flesje wijn.
     

     Marcel Mourik verrast jarenlang ManualMaster gebruiker Bert van de Merwe met een leuke attentie.
     

  • Vijf ambulancediensten tekenen overeenkomst voor gezamenlijke inzet ManualMaster
    Donderdag 15 april is door de ondertekening van een overeenkomst de samenwerking tussen de leden van Axira en ManualMaster bekrachtigd. Hiermee gaan de vijf bij Axira aangesloten ambulancediensten direct over tot de ingebruikname van ManualMaster. De overeenkomst is na afloop van de Algemene Leden Vergadering persoonlijk door de afzonderlijke directieleden getekend. ManualMaster verkrijgt door deze overeenkomst een marktaandeel van circa 30% in de ambulancesector.

    Over Axira
    Axira is de coöperatieve samenwerking tussen zelfstandige regionale organisaties voor ambulancezorg. De leden van Axira vinden elkaar in een gezamenlijke visie op vernieuwing, kwaliteit, efficiency en continuïteit (bron: www.axira.nl). Het belang van samenwerken en het uitwisselen van kennis en informatie wordt steeds groter. Doordat de kwaliteitsmanagers van RAV IJsselland, Ambulance Oost, RAV Limburg Noord, UMCG Ambulancezorg en UMCG Ambulancezorg Frieslân hun krachten bundelen door samen dit traject te starten, kan men veel efficiënter en effectiever te werk gaan.

    Over ManualMaster
    ManualMaster is de leverancier van geïntegreerde, pragmatische en gebruikersvriendelijke Business Process Management (BPM) software. BPM start bij het vastleggen, beheren en informeren van de organisatie, door middel van procesbeschrijvingen, procedures, protocollen en werkinstructies. Ook kwaliteitsbeheer, integrale formulierstromen, werkstroomoptimalisering, het werken met prestatie indicatoren en het sturing geven aan bedrijfsbrede processen maken hier deel van uit.

vlnr: Dhr. C. Dijkman, Directeur RAV Limburg Noord, Dhr. M. Mourik, Sales Manager ManualMaster, Dhr. J.D. Hiddes, Directeur UMCG Ambulancezorg, Mevr. N. Koning. Account Manager ManualMaster en Dhr. P. Huizinga, Directeur Ambulance Oost en voorzitter Axira

  • Waterschap Regge en Dinkel
    Het laboratorium van Waterschap Regge en Dinkel gaat haar kwaliteitsmanagementsysteem beheren met gebruik van ManualMaster. ManualMaster wordt niet alleen ingezet om kwaliteitsdocumenten en -processen te beheren en te digitaliseren maar juist ook om te voldoen aan de eisen van diverse certificeringen en accreditaties. Het laboratorium van Waterschap Regge en Dinkel is ISO/IEC 17025 geaccrediteerd, dit vraagt om een consistent en gecontroleerd documentmanagement. Zaken als versiebeheer, inhoudelijk beheer, gecontroleerde (papieren) distributie, documentrechten, hyperlinkbeheer, wijzigingenlijsten, flexibele inrichting, bewaking van de voortgang, consistentiechecks etc. zijn voor het waterschap de reden geweest om te kiezen voor de oplossing van ManualMaster.
     

  • Aqualab Zuid en ManualMaster
    De drie zuidelijke drinkwaterbedrijven in Nederland - Evides, Brabant Water en Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) - hebben met ingang van 1 juli 2009 hun laboratoria samen gevoegd tot één gezamenlijke organisatie. Het voormalige laboratorium Aqualab in Werkendam - eigendom van Evides en Waterwinningbedrijf Brabantse Biesbosch - en de voormalige Stichting Waterlaboratorium Zuid in Breda - dat in handen is van Brabant Water en WML - zijn samen verder gegaan onder de nieuwe naam: Aqualab Zuid. Aqualab Zuid is gevestigd in Werkendam, telt circa 80 medewerkers en bewaakt de drinkwaterkwaliteit van ruim 2,5 miljoen huishoudens en bedrijfsaansluitingen. Daarnaast verleent het diensten aan de zakelijke markt.

    Als gevolg van de fusie zijn de aanwezige software pakketten voor het nieuwe kwaliteitsmanagementsysteem opnieuw onder de loep genomen. Na het selectietraject heeft Aqualab Zuid gekozen voor ManualMaster als het nieuwe document- en procesmanagementsysteem.
     

  • ManualMaster Oliebollenactie wederom succesvol.
    Traditiegetrouw heeft ManualMaster ook het jaar 2009 afgesloten met de ManualMaster Oliebollenactie. Vele vaste klanten zijn al bekend met deze terugkerende actie, die betekent in de praktijk namelijk niet alleen overheerlijke oliebollen, maar ook een zeer aantrekkelijke korting op enkele ManualMaster producten en diensten.

    Echter verliep de actie dit jaar iets anders dan voorgaande jaren. De onstuimige weeromstandigheden gooiden namelijk roet in “de oliebollen”. Op donderdag 17 december was het hele Sales team voorbereid erop uit te trekken om de oliebollen door het hele land te gaan bezorgen. Helaas werd die dag voor het gehele land een negatief reisadvies afgegeven. Vandaar dat is besloten om alle oliebollen af te geven bij de voedselbank in Papendrecht. Helaas heeft u dus zelf niet kunnen genieten van de oliebollen, maar zijn deze zeker goed terecht gekomen. (zie foto) Overigens was de actie een groot succes en wil ManualMaster alle klanten bedanken voor een positieve afsluiting van het jaar 2009 en de vele prettige samenwerkingen.

    Vanwege de goede resultaten van de oliebollenactie heeft ManualMaster besloten om dit jaar een donatie over te maken aan het Green Heritage Fund Suriname. Deze organisatie is opgericht voor het financieren van activiteiten die helpen het groene imago en het culturele erfgoed van Suriname te promoten. Sinds een aantal maanden is ManualMaster actief bezig met de ontwikkeling van ManualMaster in dit land en via deze donatie wil ook ManualMaster bijdragen aan het behoud van de mooie natuur die Suriname te bieden heeft.
     

  • Keurmerk voor Diakonessenhuis
    Het Diakonessenhuis in Utrecht, Zeist en Doorn heeft het NIAZ-accreditatiebewijs ontvangen. Het kwaliteitskeurmerk, afkomstig van het Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ), toont aan dat het Diakonessenhuis haar patiënten goede zorg garandeert en voldoet aan de Kwaliteitsnorm Zorginstelling. Het keurmerk is ontwikkeld door kwaliteitsdeskundigen en vakmensen uit de zorg en wordt binnen de zorgsector in Nederland en België als belangrijkste en meest veelomvattende keurmerk beschouwd.

    “Het Diakonessenhuis gaat niet op haar lauweren rusten nu dit prestigieuze keurmerk binnen is en ons huis officieel behoort tot de eredivisie van ziekenhuizen. Het is juist het startschot om verder te werken aan een ambitieus zorgpakket voor onze patiënten en om ons verder te gaan nestelen in de top van de gezondheidszorg”, aldus Rob Florijn, voorzitter van de Raad van Bestuur Diakonessenhuis Utrecht, Zeist en Doorn. “We houden onze ogen en oren open voor vernieuwing en verbetering en blijven fors investeren in de kwaliteit van onze medische- en verpleegkundige zorg. Ook in zorgzaamheid voor elkaar. Dat zit van oudsher in onze genen, we willen ook vooral een “warm” ziekenhuis blijven.”

    Het Diakonessenhuis zet ManualMaster al enkele jaren in als document- en procesmanagementsysteem. Een product dat in de praktijk probleemloos aansluit op de huidige werkwijze. Met ManualMaster maakt het Diakonessenhuis beheer van de processen en documenten zoals protocollen, werkinstructies en formulieren inzichtelijk, eenvoudig en efficiënt.


 


 

 
   
 
   Nieuwe gebruikers:
Bakker Barendrecht
Motip Dupli
St. KO Barendrecht
Dräger
  Copyright: ManualMaster

LeveringsvoorwaardenPrivacy