Hieronder
noemen wij kort enkele nieuwsfeiten. Daar
waar meer informatie on-line staat klikt u
op het nieuwsbericht om u over het onderwerp
te informeren.
ManualMaster zal op
27 maart aanwezig zijn op het
congres Document & Workflow 2008. Het
congres vindt plaats in Intres in
Hoevelaken. Wij zijn aanwezig op de
informatiemarkt en begroeten u graag in onze
stand. Meer informatie over het congres
vindt u
hier. U
kunt zich als ManualMaster VIP deelnemer
registreren via de volgende
link. In
het inschrijfformulier kunt u de volgende
gegevens plaatsen:
Uw VIP-Nummer: 2767/31
Uitgenodigd door: ManualMaster
Na uw registratie ontvangt u van Heliview
Conferences & Training een toegangsbewijs en
routebeschrijving. Graag tot ziens op 27
maart 2008 in Intres in Hoevelaken!
In samenwerking met
INEOS NOVA Netherlands
BV organiseert ManualMaster op
woensdagmiddag 9 april een informatieve
bijeenkomst met de titel “Een middag vol
Chemie”. Tijdens deze bijeenkomst, die van
12.30 tot 16.30 uur zal worden gehouden op
de locatie van INEOS NOVA Netherlands BV te
Breda, zullen onder andere de volgende
onderwerpen aan de orde komen:
-
Introductie INEOS NOVA Netherlands
BV;
-
Veiligheidsvideo met aansluitend
bedrijfsbezoek;
-
Presentatie Veiligheid en Management
of Change;
-
Hoe wordt ManualMaster ingezet bij
INEOS NOVA Netherlands BV?;
-
Tips voor Management of Change in
combinatie met ManualMaster WebForms!
Aan deze middag kunnen
maximaal 60 personen deelnemen (maximaal
twee per organisatie). U kunt zich
inschrijven via het versturen van een e-mail
aan
info@manualmaster.com.
Na ontvangst van uw inschrijving ontvangt u
een bevestiging van uw inschrijving en een
routebeschrijving naar INEOS NOVA
Netherlands BV. Uiterlijk een week voor
de bijeenkomst ontvangt u de definitieve
agenda.
Via een tweetal driedaagse
implementatie trajecten zijn van 28 januari
tot en met 5 februari de documentbeheerders
van de Zambia National Blood Transfusion
Service
(ZNBTS) en de Uganda Blood Transfusion
Service (UBTS) getraind in het gebruik van
ManualMaster. De twee driedaagse trainingen
zijn door Sanquin Consulting Services en
ManualMaster in zeer
goede samenwerking verzorgd in zowel Lusaka
(Zambia) als Kampala (Uganda).
ManualMaster
zal bij de beide bloedbanken worden ingezet
voor het beheren en distribueren van zowel
de Process Descriptions, Standard Operating
Procedures als de aanwezige formulieren. In
eerste instantie is er door beide
organisaties voor gekozen om de informatie
aan de medewerkers via papieren handboeken
beschikbaar te stellen. Op korte termijn is
de wens uitgesproken om de handboeken tevens
aan te bieden via het intranet.
Aan
het einde van de drie daagse training hebben
alle documentbeheerders met succes een
examen afgelegd waarvoor zij allen een
certificaat overhandigd hebben gekregen.
Tijdens de training is van de gelegenheid
gebruik gemaakt om direct een structuur in
te richten, die in de aankomende
periode kan worden gevuld met alle aanwezige
informatie. De ManualMaster trainingen zijn
verzorgd door de heren W. Adriani (Sanquin
Consulting Services) en M. Mourik
(ManualMaster).
De afgelopen maanden is er hard gewerkt aan
ManualMaster 6. De werking van deze compleet
nieuwe ManualMaster versie willen wij graag
aan u presenteren en demonstreren op
donderdag 22 mei.
Reserveer deze dag vandaag nog
in uw agenda, want het belooft een
spectaculaire bijeenkomst te worden. Meer
informatie over de uitgifte datum van
ManualMaster 6, de locatie en de wijze van
inschrijving wordt in een van de volgende
ManualMaster nieuwsbrieven bekend gemaakt.
Lutkie
Cranenburg is een organisatie die
gespecialiseerd is in het verwerken van
papier, karton en polipropyleen tot
(ring-)banden, mappen, ordners,
schrijfblokken, schriften, flipoverbloks,
hobbyboeken en (foto-)plakboeken.
Handige producten? Maar meer dan dat:
gebruikers van al die artikelen laten zien
wie ze zijn en wie ze willen zijn. Want al
deze producten zijn vormgegeven in een stijl
die past bij de gebruiker. Of dat nu een
middelbare scholier is, een account manager
van een multinationaal werkende bank of de
directeur-eigenaar van een lokaal actief
bedrijf.
Lutkie Cranenburg combineert vakmanschap met
creativiteit. Dat leidt tot een breed scala
van producten die er steeds weer anders
uitzien. Logisch, want een advocatenkantoor
wil zich nu eenmaal anders presenteren dan
een zestienjarige scholier.
Lutkie Cranenburg levert aan warenhuizen,
groothandelsorganisaties, winkelketens en
uitgevers in Nederland en in de omringende
landen, producten voor scholieren
(schriften, ringbanden, collegeblokken).
Daarnaast nemen deze klanten hobby- en
noteerproducten (plakboeken, fotoalbums,
spiraalboekjes) af.
Een andere belangrijke afnemersgroep is de
kantoorvakhandel die zich richt op kleine en
middelgrote kantoororganisaties. Hieraan
levert Lutkie Cranenburg ringbanden en een
breed assortiment schrijfblokken.
Daarnaast zijn vele (bedrijfs-)organisaties
direct afnemer van door Lutkie Cranenburg
vervaardigde producten.
Opleidingsinstituten,
verzekeringsmaatschappijen, uitzendbureaus
laten voor hun klanten en voor eigen gebruik
ringbanden, schrijfblokken e.d. ontwikkelen.
Sinds 1997 maakt Lutkie Cranenburg gebruik
van ManualMaster voor het beheren en
beschikbaar stellen van het papieren en
digitale kwaliteitshandboek. De heer Marc
van Schuppen (Tech. Product Manager) is van
het begin ManualMaster Administrator en
heeft er voor gezorgd, dat de medewerkers
van Lutkie Cranenburg niet meer hoeven te
beschikken over een papieren versie van het
kwaliteitshandboek.
Vanwege de grote hoeveelheid papier en
karton die Lutkie Cranenburg verwerkt, heeft
verantwoord bosbeheer en pulpfabricage
altijd veel aandacht gehad. Dit is dan ook
de reden dat het FSC-certificeringtraject
werd opgestart. Op 19 januari 2006 werd
aangetoond dat wordt voldaan aan de eisen
die door FSC zijn gesteld aan de Chain of
Custody (CoC - handelsketen).
Het FSC CoC systeem is de verbindende
schakel tussen verantwoord bosbeheer en de
eindgebruiker. Producten die aan de
FSC-eisen voldoen worden voorzien van het
FSC-keurmerk.
Om aan te tonen dat aan de CoC-eisen wordt
voldaan, heeft een onafhankelijke instantie
een audit uitgevoerd. De certificering heeft
betrekking op het kwaliteitssysteem, de
inkoop van grondstoffen (papier), de
controle van het productieproces, de
labeling en de documentatie. Dankzij de
wijze waarop de processen bij Lutkie
Cranenburg zijn vastgelegd in Manual Master,
verliep de audit zeer voortvarend. Het
schrijven van één aanvullende
aspectprocedure en verwijzingen in bestaande
procedures en instructies naar specifieke
FSC-eisen, waren voldoende om het
certificatietraject succesvol te doorlopen.
Het initiatief van Lutkie Cranenburg om het
FSC-keurmerk te behalen is door haar klanten
als zeer positief ontvangen.
Wilt u meer informatie over de manier waarop
u het FSC Keurmerk kunt opnemen in
ManualMaster? Neem dan contact op met een
van onze medewerkers.
ManualMaster feliciteert
Altrecht zowel met de voordracht
voor de HKZ certificering als
voor de prettige samenwerking
gedurende het recentelijk
afgeronde project. ManualMaster
heeft bij de voordracht voor de
HKZ certificering een
belangrijke rol vervuld. Door de
inzet van ManualMaster kan
Altrecht alle processen,
protocollen, procedures,
werkinstructies en formulieren
aanmaken, onderhouden, beheren
en publiceren. Vervolgens kunnen
deze getoetst worden aan de HKZ
norm. Bovendien kan er via een
interne audit gemakkelijk worden
gemeten en verbeterd.
Altrecht is een instelling voor
geestelijke gezondheidszorg,
waar mensen met psychische
problemen terecht kunnen voor
specialistische hulpverlening.
Ook biedt Altrecht consultatie
aan collega-professionals en
andere instellingen op het
gebied van de (geestelijke)
gezondheidszorg. ‘Hulpverlening
op maat’ staat hoog in het
vaandel van Altrecht. Dat
betekent dat de behandeling zo
goed mogelijk op individuele
wensen en zorgvraag aangepast
wordt, variërend van een aantal
gesprekken tot een langer durend
contact. Als het nodig is, biedt
Altrecht mogelijkheden voor een
klinische opname, maar de
overgrote meerderheid van de
behandelingen is ambulant of in
deeltijd. Daarnaast heeft
Altrecht voor meer complexe
problemen een aantal
gespecialiseerde behandelcentra
met vestigingen in de regio
Utrecht.
Altrecht is voorgedragen voor
het landelijke
kwaliteitskeurmerk
Harmonisatie
Kwaliteitsbeoordeling in de
Zorgsector (HKZ).
Dit betekent dat Altrecht
voldoet aan alle voorwaarden om
optimale en verantwoorde zorg te
kunnen leveren, dat ze intern de
zaken goed op orde heeft en
voortdurend werkt aan
verbetering van de zorg- en
dienstverlening. Het perspectief
van de cliënt is daarbij altijd
het vertrekpunt.
Sinds het begin van dit jaar is
ManualMaster compatible met zowel
Office 2007 als Visio 2007. Hiervoor
dient u wel te beschikken over de
laatst beschikbare ManualMaster
5.4.2 versie. Aanvullende informatie
over de compatibiliteit van
ManualMaster met Office 2007 en
Visio 2007 kunt u vinden via de
Knowledge Base op de
ManualMaster Portal.
Na een periode van bijna drie jaar
heeft Marleen Vunderink besloten om
ManualMaster te verlaten en op zoek
te gaan naar een nieuwe uitdaging.
Deze nieuwe uitdaging heeft Marleen
per 1 februari gevonden bij een
Wervings & Detacherings organisatie.
Wij wensen haar vanaf deze plaats
veel succes met de nieuwe uitdaging.
Vanaf dezelfde plaats heten wij onze
nieuwe Office Manager Samira Agharbi
van harte welkom. Vanaf 1 februari
kunt u Samira bereiken via ons
algemene nummer en via
s.agharbi@manualmaster.com.
In december 2007 is de
eerste uitgave van het ManualMaster
Magazine in een oplage van 3.000 stuks
verzonden aan relaties van ManualMaster.
In het ManualMaster Magazine komen
diverse ManualMaster gebruikers aan het
woord die vertellen over hun ervaringen,
oplossingen en behaalde resultaten.
De Van der Hoeve
Stichting te Utrecht vertelt hoe
beschrijvingen van processen en
belangrijke documenten voor de
certificering via een digitaal handboek
in de organisatie gepresenteerd kan
worden. Daarnaast maakt De Zorgcirkel te
Purmerend duidelijk wat de voordelen
zijn van het elektronisch beschikbaar
stellen van formulieren.
In het onderdeel “In
gesprek met...” vertelt de heer R. van
Tilburg, Coördinator Kwaliteitsborging
van Silliker B.V, waarom ze in 2006
hebben gekozen voor een systeem als
ManualMaster, over zijn ervaring naar
aanleiding van de implementatie en met
welke randvoorwaarden je rekening dient
te houden.
Bent u nieuwsgierig
geworden hoe de heer R. van Tilburg en
De Van der Hoeve Stichting het digitale
handboek in de organisaties hebben
gepresenteerd en wat de voordelen zijn
van de inzet van een elektronisch
formulier? Stuur dan een e-mail met uw
naam en adres naar
info@ManualMaster.com en u ontvangt
van ons het ManualMaster Magazine.
